OHSAD neler yapar, nedir kısaca tanımlar mısınız?

OHSAD, yani Özel Hastaneler ve Sağlık Kuruluşları Derneği, özel sağlık sektörünün sesi diyebiliriz. Türkiye’deki özel hastaneleri ve sağlık kuruluşlarını temsil eden çatı bir kuruluşuz. Bizim amacımız sadece sektörün sorunlarını dile getirmek değil; aynı zamanda bu sorunlara çözüm üretmek, kaliteli sağlık hizmetinin sürdürülebilirliğini sağlamak ve kamu-özel iş birliğini güçlendirmek. Kısacası, Türkiye’de özel sağlık sektörünü hem içeride hem dışarıda daha güçlü bir yapıya kavuşturmak için çalışıyoruz.

OHSAD olarak sağlık turizmine nasıl bir perspektifle yaklaşıyorsunuz? Son Kurultayda bu konu ile ilgili hangi gelişmeler oldu?

Sağlık turizmi bizim için sadece ekonomik bir alan değil; aslında Türkiye’nin sağlık gücünü dünyaya tanıttığı bir vitrin. OHSAD olarak bu alana çok önem veriyoruz. Geçtiğimiz Kurultay- da sağlık turizmi, en çok konuşulan başlıklar- dan biriydi. Uluslararası hasta yönetimi, dijital altyapıların geliştirilmesi, yasal düzenlemelerin sadeleştirilmesi gibi konular masadaydı. Kurultayda dikkat çeken şey, artık sektörün bu işe çok daha profesyonel ve sürdürülebilir bir çerçeveden bakması oldu. Hep birlikte Türkiye’yi bu alanda daha yukarılara taşımanın yollarını arıyoruz.

Geleceğe dönük öngörüleriniz nelerdir? Türkiye’yi sağlık turizminde nasıl bir konumda görüyorsunuz?

Türkiye bugün sağlık turizminde dünyada ilk 5’te yer alıyor ama bu yeterli değil. Biz çok daha büyük bir potansiyele sahibiz. Sağlık altyapımız, doktorlarımızın yetkinliği, hastane kalitemiz gerçekten dünya standartlarında. Ancak bu gücün küresel bir marka haline gelmesi için kamunun özel sektörün önünü açan politikalar izlemesi şart. Süreçleri zorlaştıran değil, kolaylaştıran bir yaklaşım hepimizin ortak menfaatine.

Bu noktada özellikle Ticaret Bakanlığımızın sağladığı destekler sektörümüz için çok kıymetli; verdikleri katkı için teşekkür ediyorum. Aynı şekilde US- HAŞ’ ın varlığını da çok önemsiyoruz. Türkiye’nin sağlıkta küresel alanda tanıtımı açısından USHAŞ’ ın daha da aktif bir rol üstlenmesini bekliyoruz. Tanıtım ve bilgilendirme faaliyetlerinde özel sektörün önünün açılması gerektiğine inanıyoruz. Çünkü dünya oyuncusu olmak istiyorsak kamu-özel sinerjisini gerçek anlamda sahaya yansıtmamız gerekiyor.

Eğer bu işbirliği doğru bir şekilde sağlanırsa, sağlıkta yalnızca bölgesel değil, küresel ölçekte de lider konumda bir Türkiye görebiliriz. Biz buna hazırız.

Uluslararası hasta trafiğini artırmak adına özel hastaneler ne tür pazarlama stratejileri izliyor? Dijitalleşmenin rolü nedir?

Artık dijital dünya sağlık turizminin kalbinde yer alıyor. Özel hastaneler online randevu sistemlerinden tutun, çok dilli web sitelerine, sosyal medya yönetiminden hasta hikâyelerine kadar dijital pazarlamayı aktif kullanıyor. SEO çalışmaları, içerik üretimi ve dijital reklamlar sayesinde hedef pazarlara çok daha etkin ulaşabiliyoruz. Aynı zamanda, hasta memnuniyetini ölçen dijital sistemler ve hızlı iletişim kanalları da bu stratejilerin önemli parçaları haline geldi. 

Söyleşinin devamı için Medihub dergimizin 2.sayısını inceleyebilirsiniz.

Dr. Reşat BAHAT

OHSAD Başkanı