Kimsenin sizi durup dururken ikna etmeye ihtiyacı yok. Amaç her zaman doğru ya da doğru olduğu düşünülen bilgiyi hedef kitleye ulaştırmaktı. PR’ın temelinde de bu yatıyor: Hedef kitlenize yaptığınız işi ne kadar iyi yaptığınızı anlatmak ve onları ikna etmek zorundasınız. Bunun geri dönüşü ise büyüme, yani daha fazla müşteri ve dolayısıyla daha fazla kazançtır. Ticaretin doğasında bu vardır ve son derece doğaldır.

Peki bunu yaparken hangi araçları kullanmalısınız? Gazeteler, televizyonlar ve sosyal medya platformları...

PR için bazı şirketler çok düşük, bazıları ise çok yüksek ücretler talep ediyor. Bu da kafa karıştırıcı olabilir. Firmanızı hak ettiği yere taşımak için bir PR şirketine ödeme yapmanız gerektiğini bilmelisiniz. Ancak burada dikkat etmeniz gereken şey, hangi gazetede kaç sütun haber yayınlandığınız ya da hangi televizyon kanalında kaç dakika yer aldığınız değil, mesajınızı doğru kelimelerle hedef kitlenize ulaştırmaktır. PR şirketi, size kaç karakterlik bir haber girdiğinizi değil, hedef kitlenize hangi başlıklarla ve hangi kanallarla ulaşmanız gerektiğini anlatmalıdır.

Public Relations, Türkçe anlamıyla halkla ilişkiler, sağlık iletişimi için de vazgeçilmezdir. Öyle olmadığını düşünenler için de öyle olmalıdır! Nedenini anlatayım: Gazi Üniversitesi İletişim Fakültesi’nden mezun oldum ve 20 yıl boyunca basın sektöründe çeşitli kademelerde gazetecilik yaptım. Kariyerime ara verip ABD’de eğitim aldım. Gazeteciliğin son 10 yılını, Türkiye Büyük Millet Meclisi’nde (TBMM) bir gazetenin Parlamento Şefliği görevini üstlenerek geçirdim. Bu süreçte, sayısız milletvekili ile Türkiye’nin gündemini konuştum, tartıştım ve haberleştirdim.

    

PR Şirketleri Haber Yazmayı Biliyor mu?
Gazeteciliği bırakıp PR şirketi kurmamdaki iki temel neden vardı: Birincisi, basın sektörünün gidişatı; ikincisi ise PR’ı layıkıyla yapmayan şirketler. Haber yazmayı bilmeyen, sadece ucundan kıyısından bu işi öğrenerek binlerce TL kazanan şirketler, PR’ı yanlış yapıyorlar. Bu durum üzücü olduğu kadar sinir bozucu da. Çünkü PR, aslında gerçek bir mühendisliktir. Size doğru rota çizmeyen bir PR şirketi, maalesef sadece cebinizden daha fazla para almak ister. Elbette işini düzgün yapan az sayıda PR şirketini bu eleştirilerin dışında tutuyorum.Sizi Başlık Satarİletişim fakültesinde sıkça duyduğumuz bir örnek vardı: “Köpeğin insanı ısırması mı daha önemli bir haberdir yoksa insanın köpeği ısırması mı?” Eğer olağanüstü bir durum yoksa, insanın köpeği ısırması daha dikkat çekici bir haberdir. Yani nadir olanı haberleştirmek her zaman daha fazla ilgi çeker. Eğer rakiplerinizle dolu bir sektörde yarışıyorsanız, sizi öne çıkaracak şey doğru başlıklar ve doğru araçlardır. “Sizi başlık satar” ifadesini özellikle tırnak içine aldım çünkü gazetecilik jargonunda bu oldukça önemli bir ifadedir. Bir haberi insanlar sadece uzun olduğu için değil, dikkat çekici bir başlığı ve kendilerine hitap eden bir içeriği olduğu için okurlar.
 

• İtibar Yönetimi: En önemli çalışma, itibarınıza zarar vermeyen çalışmadır. Bunu öncelikli olarak değerlendirin.
  
  
• Kriz İletişimi: PR şirketi, kriz iletişimi planlıyor mu? Bir kriz örneği verip, bu durumu nasıl yöneteceklerini sorun. Aldığınız yanıt ikna ediciyse, onlara bir artı daha verin.
  
  
• Medya İlişkileri: Medya ile olan ilişkilerinizi nasıl yürütüyorlar? Kaç sütun haber girdiğinizden çok, hangi başlıklarla hangi kitleyi hedeflediklerini anlamaya çalışın. Bu çok önemli, unutmayın!
• Dijital PR ve Sosyal Medya Yönetimi: Dijitalde rekabet çok fazla. PR şirketi sizi nasıl öne çıkaracak? Dijital ortamda fark yaratmak zordur, bu gerçeği göz önünde bulundurun.
  
  
• İç İletişim: Şirket içi iletişim konusunda da destek bekliyorsanız, bu ayrı bir başlıktır. İyi bir PR şirketi size parlak fikirler sunacaktır.
  
  
• Etkinlik ve Organizasyon Yönetimi: Etkinliklerinizi nasıl planlıyorlar? Sizi doğru insanlarla mı buluşturuyorlar yoksa etkinliği sadece geçiştiriyorlar mı? Organizasyonlarınıza tanımadığınız kişi ve kurumları davet ediyorlarsa dikkatli olun.

“Sosyal medya ne olacak?” diye soracaksınız. Onu da Medihub'un bir sonraki sayısında sizler için yazacağım!

Yelda Gökdağ Arıkanoğlu
İletişim Danışmanı