Page 9 - MEDIHUB- 01

www.medihubmagazine.com 9 / 2025

gortaya istenen güveni vermekte zorlanırken
ayrıca fiyatının yüksek olduğu algısı da mevcut
Ê Komplikasyon sonrasında işleyiş, tazminat öde-
me süreçlerinde bazı aksaklıklar ve sürecin iyi
yönetilememesi
Ê omplikasyon sigortasını satan acentelerin bu
konudaki yetkinliklerinin az olması, bilinçsiz satış
faaliyetleri; eksik ve yanlış bilgilendirme
Ê Sağlık Kurumlarının ve Sağlık Turizmi acenteleri-
nin Sigorta satış öncesi, sırası ve sonrası eğitim,
bilgilendirme ve destek ihtiyaçlarının göz ardı
edilmesi
Ê Hizmet ve sağlık sektöründe fiyatların ciddi artışı
Ê Teşviklerin zorluğu ve farklı yorumlamalar nede-
niyle dosya iadeleri nedeniyle oluşan güvensizlik
Ê Sağlık turizmi hizmeti veren kurumların işlem-
lerini faturalamadan kaçınması
Ê Komplikasyon sigortasının gelen hastaların ter-
cihine bırakılması ve bunun için ek ücret talep
edilmesi

Sağlık Turizminde Komplikasyon
SAĞLIK TURİZMİ Sigortasının Avantajları
Olası komplikasyonlar için aynı kurumda tedavi
Ê
KOMPLİKASYON Ê Komplikasyon giderlerinin kim tarafından finan-
şartı aranır
se edileceği karmaşası ortadan kalkar
SİGORTASI Ê Sağlık Turizmi yetkili kurumlarda geçerli olup
yetkisiz kurumlara karşı Hastaya kurumsal gü-
NEDİR VE NEDEN Poliçede sigorta ettirene sigorta gideri indirimi
ven oluşturur
GEREKLİDİR? Ê Poliçe priminin için % 70’i devlet desteği kap-
sağlar
Ê
samındadır
DR. ENDER GÜNAY Ê Kendi ülkesinde müdahale teminatı da verile-
bilmektedir.
Sağlık Sigortaları Uzmanı Ê Ülke imajı açısından olumlu görünüm sağla-
Sağlık Kurumları Yöneticisi maktadır
ender.gunay@my-health.com.tr
Ê Sağlık Turizmi Komplikasyon Sigortası yurt dışın-
dan ülkemize tedavi amaçlı gelen turistlerin olası
komplikasyonlarında koruyucu bir sigorta ola-
Komplikasyon tanımı, tıbbi anlamda bir rahat- Bu Poliçe Kaç Yıldır Var? rak önemli bir değer oluşturmaktadır. Özellikle
sızlığın, hastalığın veya tıbbi tedavi işleminin ön son dönemlerde yurt dışında ülkemiz aleyhinde
görülebilen istenmeyen etki ve yan etkileridir. Aslında 5 yıla yakın bir süredir mevcut ancak son 3 yapılan haberlere karşın imajımız açısından son
yıldır aktif olarak pazarda yer almaya başlamıştır.
Sağlık turizmine gerekli ivmenin kazandırılması derece önem arz etmektedir.
ve sürdürülebilirliği açısından yurt dışından ge- Sağlık Turizmi Komplikasyon Sigortası talebini My Health Ekibi, 20 yılı aşkın süreyle; sigorta, sağlık,
lecek sağlık turistlerine ihtiyaç duyacakları güve- etkileyen faktörler hukuk, finans konularında bilgi ve deneyimleriyle
nin oluşması için turizm sektörünü ilgilendiren Ê Son dönemlerde Türkiye ve sağlık hizmetleri Türkiye’de sağlık sigortalarında tıbbi danışmanlık ve
sigorta şirketleriyle entegrasyonun sağlanması aleyhinde yapılan kötü yayınlar. Maalesef bazı asistans destek hizmetleri vermektedir. MyHealth,
gerekmektedir. yetersiz ve sadece menfaat hırsıyla iş yapan ku- Sigorta İşlemlerini sigorta partneri Myinsurance Si-
rumlar bunu destekler durumdadır
Sağlık Turizmi Komplikasyon Sigortası; Türki- Ê Özel sektör ve devlet işbirliğinin sağlanamaması, gorta Aracılık Hizmetleri Ltd. ile gerçekleştirmektedir.
ye’ye sağlık turizmi amaçlı gelen kişilerin yaptır- eldeki kaynak ve olanakların birlikte iyi bir orga- MyHealth Sağlık Turizmi Komplikasyon
dıkları operasyon sonrası, bu operasyon kaynaklı nizasyon ve uyumla hizmet sunumu yapılabilir- Sigortası Konusunda:
gelişebilecek komplikasyonlar nedeniyle revizyon liğinin göz ardı edilmesi 1. Sigorta tarafında ürün ve uygulama geliştirme,
veya operasyonun yenilenmesinin gerektiği halleri Ê Sağlık turizmi yetki belgesi alsın almasın bu işi 2. Sağlık Turizminde Sigortalama
teminat altına almaktadır. profesyonellikten uzak, ülke imajına zarar vere- 3. Komplikasyon oluştuğunda Hasar destek, TPA
bilecek kişilerin de yapıyor olması hizmetleri
Seyahat sağlık sigortası da içeren Sağlık Turizmi Ê Standart hizmet sunum garantisi yok. Kalite bü-
Komplikasyon Sigortası, Komplikasyon olduğun- tünlüğü ve güven oluşturmak çok önemli ancak İş ortaklarıyla mevcut işlerin yapılanmasında güve-
da ilgili giderleri limitler dahilinde öderken aynı bunu sağlayan yapılar çok az. nilir destek sağlayarak uzun vadeli yeni iş modelleri
zamanda uçak, konaklama, refakatçi vb. gibi gi- Ê Rekabetin ücretten çok kalite ve hizmet süreç- geliştiren MyHealth ayrıca;
derleri de karşılamaktadır. lerinin standardize oluşumu ve güven yönünde Ê Network Yönetim Danışmanlığı

ilerletilmesi gerekmekte Ê Sigorta İş Geliştirme
Ê Sağlık ve turizmde kalifiye personel sıkıntısı Ê Uluslararası sağlık iş modelleri geliştirme ve da-
Ê Komplikasyon Poliçelerindeki bazı eksikler si- nışmanlık hizmetleri de sunmaktadır.