Page 6 - MEDIHUB- 01

MediHUB 6 OCAK - MART 2025 Yıl: 1 • Sayı: 01

Dünya artık şeffaf tıbbi çıktılarla hasta
memnuniyetini kıyaslayarak stratejiler
kurup yönetimsel bakış açısıyla planla-
malar yapıyor. Yani sadece “Ben etiğim”
demek yeterli olmuyor. Eğer bu tamsa
gereken dengeyi korumak hem hastalar
hem de kurum açısından bakarak ortak
bir çözüm noktasına varmak çok da zor
olmuyor.

Sektörün evrimini nasıl
değerlendiriyorsunuz? Özellikle
Türkiye'de, son yıllarda sağlık
turizmi açısından ne gibi
değişiklikler gözlemlediniz?

Türkiye'de sağlık turizmi son yıllarda
büyük bir evrim geçirdi. Ülkemizdeki
yaklaşık 1500 sağlık kuruluşundan 600’ü Liv Hospital
özel sağlık kuruluşu. Hepsi altyapıları üst markasının
düzey teknolojik yatırımlarla güçlendi. yaratıcı lideri
Bu yatırımlar sayesinde etkin tanı ve te- olarak, 35 yıllık
daviler sunulurken, yetkin hekimlerimiz sağlık sektörü
bu teknolojileri günlük pratiğe entegre deneyimimi
ederek başarılı tıbbi sonuçlar elde ediyor. yenilikçi
Daha iyi hizmet ortamları ve deneyimler bir vizyonla
sağlanırken özellikle Ar-Ge alanında daha harmanlayarak
fazla yol kat edilmesi gerekiyor. uluslararası
başarılara imza
Sağlık işletmeciliğinde güncel teknolojiyi
kullanma, yeni tedavi protokollerini uy- atıyorum.
gulama ve kişiselleştirilmiş tıp hizmetleri
sunma kapasitesine sahip olmamız sektö-
rü uluslararası arenada önemli bir konu-
ma taşıdı. Hizmetlerimizi yalnızca tedavi
odaklı değil, eğitim ve deneyim paylaşımı
ile de güçlendirmeye devam edeceğiz.

Türkiye'nin sağlık turizminde bir
marka haline gelmesi için ciddi emek
verdiniz. Bu süreçte yaşadığınız en
önemli zorluklar neler oldu?

Türkiye’yi sağlık turizminde bir marka ha-
line getirme sürecinde en büyük zorlukla-
rımızdan biri uluslararası arenada güven
ve itibar inşasıydı. Kalite standartlarını
belgelemek, hasta memnuniyetini sağla-
mak ve global ölçekte rekabet edebilmek Sağlık turizmiyle ilgili olarak hasta strateji geliştirmede temel bir ölçüt haline
için yoğun çaba harcadık. Dil ve kültürel memnuniyeti, etik değerler ve geldi. Bu yaklaşımı benimseyen kurumlar,
farklılıkları yönetmek, hasta beklentile- kalite standartları açısından dikkat hasta ve işletme ihtiyaçları arasında doğru
rini anlamak ve bu doğrultuda hizmet edilmesi gereken temel unsurlar bir denge kurarak, sürdürülebilir bir sağlık
sunmak ayrıca önemli bir mücadeleydi. nelerdir? Türkiye'nin bu konuyla ilgili hizmeti sunabilirler.
Uluslararası düzenlemelere ve hukuki sü- olarak globaldeki uyumunu nasıl Türkiye sağlık turizminde global uyum
reçlere uyum sağlamak, hem kaynak hem değerlendiriyorsunuz? açısından güçlü bir noktada bulunuyor.
de zaman açısından titizlik gerektiriyor.
Sağlık sektöründe hasta memnuniyeti, etik Sağlık Bakanlığı'nın ve devletin bu sektöre
Sağlık hizmetlerimizin kalitesini artırmak değerler ve kalite standartları açısından verdiği önem, ülkemizi uluslararası alanda
için teknolojiye ve uzman kadrolara yatı- dikkat edilmesi gereken temel unsurla- daha ileriye taşımak için büyük bir fırsat
rım yapmak, sürekli gelişim içinde olmak rın başında vicdani etik ve kurumların bu sunuyor. Özellikle kanser tedavileri, kök
gerekiyor. Tüm bunların yanında Türki- değerlerle hizmet üretmesi gelir. Ancak hücre tedavileri ve robotik cerrahi gibi
ye’nin bu alanda tanınırlığını artırmak için yalnızca etik değerlerle hizmet sunduğunu alanlarda fark yaratarak, yeni ülkelere
etkili bir markalaşma ve tanıtım stratejisi söylemek yeterli değil; bu iddiayı şeffaf tıb- açılma stratejileriyle bu başarıyı artırmayı
geliştirmek kritik bir aşamaydı. Tüm bu bi çıktılarla destekleyerek hasta memnuni- hedefliyoruz. Sağlık turizmi politikalarının
zorluklara rağmen ülkemizin sağlık turiz- yetini somut verilere dayandırmak gerekir. devlet desteğiyle güçlenmesi, Türkiye’nin
minde ulaştığı başarı verdiğimiz emeğin Dünya genelinde artık şeffaf tıbbi sonuç- bu sektördeki globalleşme sürecini daha
en büyük karşılığı. lar, hasta memnuniyetini kıyaslamada ve da hızlandıracaktır.