Page 41 - MEDIHUB- 01
P. 41
www.medihubmagazine.com 41 / 2025
GELECEĞİN SATIŞ
GÜCÜ: SAĞLIK
TURİZMİNDE SATIŞ MERI ISTIROTI
YAPABİLEN YAPAY ORKUN KADİR ARİK
ZEKA AJANLARI
Sağlık turizmi denildiğinde akla ilk ekipler için dev bir yüktür. Temsilci- bu ajanlar, adeta şirketinizi ve dok- ameliyat satışı sürecini başlatır ve
gelenler; modern hastaneler ve ler bu tempoda yorulur, hata yapar torlarınızı ezberleyen, tüm tedavi büyük ölçüde tamamlar.
gelişmiş tedaviler olsa da, bu sek- ve bazen önemli bir hastayı kaçıra- prosedürlerinizi ve fiyatlandırma
törün perde arkasında büyük bir bilir. İşte tam bu noktada, kurtarıcı politikanızı öğrenen, tıpkı en dene- Sonuç: Seçim Değil, Stratejik
emek ve yoğun bir takip süreci ya- bir teknoloji sahneye çıkıyor: Yapay yimli satış temsilciniz gibi eğitilebilir Üstünlük
tar. Sürekli iletişim, binlerce belge- Zeka (AI) Ajanları. dijital varlıklardır.
nin toplanması ve her hastayla ayrı Sağlık turizminde sürdürülebilir ba-
ayrı ilgilenme zorunluluğu... Meto Bu akıllı sistemler, yorulan ve hata Peki bu ne anlama geliyor? Bu akıl- şarı, artık sadece en iyi tıbbi hizmeti
CRM gibi sistemler bu kaosu yönet- yapabilen insanların aksine, tüm lı ajanlar, bir insan gibi yorulmaz, sunmakla sınırlı değildir. Biz, Stark
mek için bir “tercih” olmaktan çıkıp bu ağır ve karmaşık takip işini üst- uyumaz ve daima tutarlıdır.
bir “ihtiyaç” haline gelmişti. Ancak, lenmek için tasarlanmıştır. AI ajan- Private olarak, sağlık turizminin
artık bu ihtiyacı bir adım öteye taşı- ları, sağlık turizmindeki o yoğun, Diyelim ki, potansiyel bir hasta ada- yoğun ve karmaşık iletişim yükünü
yan, iş yükünü ciddi oranda azaltıp görünmez iş yükünü hafifletmenin yı Almanya’dan, Türkiye saatiyle tamamen ortadan kaldıracak çözü-
verimliliği katlayan yeni bir oyun- en pratik yoludur. Biz, Stark Pri- gece 03:00’te bir estetik ameliyatla mü sunuyoruz. Geliştirdiğimiz Satış
cu var: Satış Yapabilen Yapay Zeka vate olarak, her şirketin kendine ilgili reklamınıza tıkladı. AI ajanınız, Yapabilen Yapay Zeka Ajanları, 7/24
Ajanları. özgü süreçlerine mükemmel uyum anında ve hastanın ana dilinde (Al- kesintisiz iletişim ve üstün satış ye-
sağlayan özel yapay zeka ajanları manca) devreye girer. Hastanın ta- tenekleriyle sektördeki rekabetçi
Sağlık turizmi işi aslında çok ince ve geliştirerek bu dönüşüme liderlik lebini (örneğin “göz kapağı estetiği”) üstünlüğünüzü inşa ediyor. Yorul-
zor bir iştir. Çünkü satılan şey bir ediyoruz. anlar, ön uygunluk sorularını sorar, maz, eğitilebilir ve daima tutarlı bu
ürün değil, bir ameliyat, bir tedavi. maliyet tahminini yapar. Daha da dijital satış ajanları sayesinde; artık
Bu yüzden hastalar karar vermeden 7/24 Satış ve Takip: Basit Bir önemlisi, bu tüm görüşme dökümü-
önce defalarca arar, sorar ve kafa- Chatbot’tan Çok Daha Fazlası nü ve hastanın verdiği bilgileri sani- mesele sadece bir hastayla ilgilen-
larındaki her detayı netleştirmek yesinde CRM’e kaydeder. Sabah işe mek değil, binlerce hastayla aynı
ister. Daha önce okuduğumuz me- Bu yeni nesil AI araçları, telefonun gelen satış ekibiniz, sadece hazır ve anda ve kişiselleştirilmiş bir şekilde
tinde de denildiği gibi, yurt dışından ucundaki sıradan bir mesaj kutu- satışı yapılmış bu sıcak müşteriyle ilgilenmektir. Biz inanıyoruz ki, sağ-
gelen her hasta ile sürekli iletişimde su ya da basit bir chatbot değildir. son onayı almak için temasa geçer. lık turizminin geleceği, Yapay Zeka
kalmak ve birebir ilgilenmek insan Stark Private tarafından geliştirilen AI, sadece bilgi vermekle kalmaz; ile yeniden şekilleniyor.
